Cambios y Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En caso de estar contratando como consumidor Usted tiene el derecho a desistir de la compra en un plazo de 3 días hábiles desde el momento de entrega del producto si el producto tiene algún defecto de fabricación o el calce no es el correcto.

Para ejercer el derecho de desistimiento de la compra deberá notificárselo a TREDICI escribiéndonos a la dirección devoluciones@tredici.com.uy, manifestando su decisión de desistir el contrato de forma inequívoca.

Una vez vencido el plazo legal establecido anteriormente, TREDICI no tiene obligación legal alguna.

Condiciones de la devolución:
1 – El producto debe devolverse en las mismas condiciones que se entregó: packing y etiquetas originales de la marca.
2 – El único uso permitido es la mera apertura del producto para su prueba. Un producto usado o dañado no será admitido.
3 – Las devoluciones se podrán realizar únicamente por web. Para ello el producto deberá ser enviado mediante un servicio de correspondencia, así como una copia del remito a devoluciones@tredici.com.uy.
4 – TREDICI una vez comprobado que el producto se devolvió en las condiciones descriptas en el punto 1 y 2, efectuará la devolución del importe abonado. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial.

TREDICI se exonera de responsabilidad por eventuales demoras en el medio de pago o sistema bancario para acreditar el reembolso.

POLÍTICA DE CAMBIO:

Para proceder al cambio de un producto deberá dirigirse vía email a devoluciones@tredici.com.uy dentro de los 14 días luego de entregado, con los datos de su compra y la razón del cambio. Junto con el producto deberá remitirse la factura de compra y luego ser enviado mediante un servicio de correspondencia en las condiciones establecidas anteriormente. Dentro de las 72 horas hábiles siguientes se efectuará el control de la compra y calidad del producto devuelto y se procederá al cambio. Todos los cambios están sujetos a stock.

Condiciones del cambio:
1 – El producto debe devolverse en las mismas condiciones que se entregó: packing y etiquetas originales de la marca.
2 – El único uso permitido es la mera apertura del producto para su prueba. Un producto usado o dañado no será cambiado.
3 – Los cambios se podrán realizar únicamente por web. Para ello el producto deberá ser enviado mediante un servicio de correspondencia, así como una copia del remito a devoluciones@tredici.com.uy.
4 – TREDICI una vez comprobado que el producto se devolvió en las condiciones descriptas en el punto 1 y 2, efectuará el cambio.